|
■キャビン お部屋が内側キャビンでもスイートでも、キャビンスチュワードが毎日責任をもって清潔なお部屋を提供します。 ちょっとお腹が空いた時は、お電話1本で24時間対応のルームサービスもご利用いただけます。
|
|
|||||||||||||||||
|
■重要事項 米国連邦法においては、米国領内に2区間の港を連続して旅行する事は禁じられています。このようなルートで旅行を計画している旅行者については、その時点でいかなる罰をも受ける事が義務付けられています。（例：ニューオリンズで乗船しタンパで下船する｡）  ■トラベルホットラインこのホットラインは、お客様がクルーズに際し緊急事態が発生した場合の相談窓口です。米国からは1−877-TV1-HTUN（1-877−885−4856）、米国国外からは1-305−406−4779をダイヤルして下さい。経験をつんだスタッフが24時間体制でお客様のご質問にお答え致しております。 ■乗船手続き 乗船手続きは次の通りの時刻より開始されます。マイアミ、ガルベストン、タンパ：13：00ポートカナベラル、ニューヨーク、ニューオリンズ、ロサンゼルス：13：30、サンファン：14：30、バンクーバー：12：30、セワード（アンカレッジの乗船場所）：8：30〜1：30出航の30分前までには、必ず手続きをお済ませ下さい。 ■下船手続き 下船手続きの時刻を考慮し、お帰りの航空便等の予約につきましては13：00以降にご手配ください。（バンクーバー11：00、アンカレッジ：12：45は除く）  ■カーニバルクルーズ社のパンフレットカーニバル社発行の別冊パンフレットにさらに詳しくクルーズ旅行に関しての情報が掲載されております。 旅行代理店にてお求めください。 ■寄港地での探索 カーニバルクルーズでは、各寄港地でオプショナル・ツアーをご用意して、お客様ヘユニークな旅の楽しみをご提供しています。オプショナル・ツアーは独立の契約者が担当し、カーニバルクルーズ社は一切、このオプショナル・ツアーには関与していません。  ■パラダイス号における禁煙制度禁煙者を考慮し、カーニバルクルーズでは、乗組員を含めた完全な禁煙船をご用意致しております。パラダイス号にご乗船のお客様には、乗船前に禁煙者である旨の署名をして頂き、万が一船上で喫煙を目撃された場合は、次の帰港地で下船して頂く場合がございますのであらかじめご了承下さい。 ■米ドルによる政府関係各料金の支払い すべてのクルーズにおいて新しく政府関係各料金が乗客ごとに適用されます。これらの料金はクルーズの航路・日程によって米ドル＄5.75から＄38.80まで様々で、各クルーズで決定されます。この料金には、出国税、関税、入国税、入港税などを含め、これ以外の料金が追加されることはありません。政府による税金や手数料、航空税および航空料金、寄港地でのオプショナルツアー、医療費、および個人的な出費に課せられる税金はクルーズ料金に含まれていません。個人的出費とは、バーの飲み物やギフトショップ、美容院／理髪店、マッサージ、ギャンブル、各種サービスやポーターへのチップなどを含みます。カーニバルクルーズは、本書印刷後も諸経費値上がりなどの理由で掲載のクルーズ料金を変更する権利を有します。 ■酒類の持ち込みについて 船内に酒類を持ち込むことは禁止されています。船内のギフトショップや海外の寄港地でお買上げになった洒類を、船内の公共の場やデッキで飲むことはできません。寄港地、ギフトショップでお買上げいただいた酒類はクルーズの最終日の前夜にお客様の船室へお届けします。尚、特別な日のためにご購入されたワインやシャンペーン等は、クルーズ初日の乗船前に係りの乗務員にお預けください。 船内のダイニングルームでお飲み頂く事が出来ます。（手数料として＄10がかかります。）もちろん、船内のバーやラウンジでは、カクテルその他の洒類をお買い求めのうえお召し上がりいただくことができます。21才以下のお客様には酒類を一切、お出ししておりません。当社は酒類の販売を拒否する権利を有します。  ■Sail＆Signカード大変便利なSail＆Signは船内でのお支払いのすべてをお客様のお勘定にチャージするシステムです。 お申し込み用紙を旅行代理店でお求めください。 このシステムをご利用になるには、Visa、MasterCard、AmericanExpress、DiscoverCardの主要クレジットカードをご利用いただけます。（現金でお支払いの場合にはデポジットが必要です：3日、4日間クルーズ−米ドル＄100 5日、8日間クルーズ−米ドル＄200 9日間以上のクルーズ−米ドル＄350。） ■所持金 トラベラーチェック（米ドル）のご利用をお勧めします。トラベラーチェックは、インフォメーションオフィスで換金出来ます。船内では、外貨の両替は承っておりませんので、ご了承ください。帰港地では米ドルを小額単位の貨幣でお持ちになるのが最適です。帰港地ではある程度の規模の店鋪であればほとんどが、Visa、MasterCard、AmericanExpress、DiscoverCardを取り扱っています。 ■チップ カーニバル社のクルーズでは次の金額を目安にしてください。ダイニングルームのチームサービス−お客様お一人一日につき＄5.50。メインダイニングルーム以外のレストランでのサービス−お客様お一人一日につき＄0.75。ハウスキーピング−お客様お一人一日につき＄3.50．これらの日ごとのチップは、ご選択になるお食事のオプションに関わりなく適用されます。お客様に便利なように、バーの勘定書きには15％のチップがすでに含まれています。給仕長やヘッドウェイターへのチップはお客様の裁量にまかされています。お客様お一人一日につき、乗務員に＄9.75のチップをお勧めいたします。お客様の便宜を図り、チップが前払いされていない場合、チップの代金を自動的にSail＆Signカードにチャージするシステムを取っている船籍もあります。この金額はお客様の裁量により自由に変更できます。 ■ダイニングルームのご予約 船内では、2回に分けてお食事のサービスを行っております。ご予約時に旅行代理店を通じてお客様のご希望（時間、ご同席者）をお伝え下さい。お客様のご要望にお応えし、ダイニングルームは禁煙となっています。（喫煙は指定の場所と船室内に限られます。）場合によってはご希望のお食事時間が取れないこともございますので、あらかじめご了承ください。ダイニングテーブルのお席のご確認は乗船時に行います。お食事時間は次のとおりです。（但し変更することもございます。）
■特別食 特食が必要な場合は、クルーズ開始の2週間前までに旅行代理店を通じてお申し付け下さい。メニューの調理方法についてはウエイターまたはヘッドウエイターにご相談下さい。特別メニューヘのご要望には完全に応じきれない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。ユダヤ教のコーシャー料理は扱っておりません。 ■未成年のお客様 21歳未満のお客様は、親、親戚、保護者など25歳以上の大人と同伴している事が必要で、同じ船室にご宿泊していただきます。乳児は4ケ月以上であることが必要です。Camp Carnivalプログラムでは、2歳から15歳までのお子様に楽しい活動を用意しています。16歳から18歳の青少年向けのプログラムもございます。カジノとノーティカスパには16歳以下のお子様は入れません。16歳から18歳のお客様がこれらの施設をご利用になる場合には、保護者の同伴が必要です。  ■服装日中は、カジュアルな服装が最適です。クルーズ中一晩または二晩は正装あるいは、ダークスーツのご着用が必要となります。 その他の晩は、ジャケットにネクタイを着用、またはカジュアルなリゾートウェアを着用してください。ご夕食時に半ズボンやTシャツでダイニングルームに入ることは出来ません。アラスカクルーズでは、セーターや軽いジャケット、レインコートのご用意をおすすめします。 ■ビデオにつてのご注意 米国やカリブ諸国、船内で一般に販売されているNTSC／VHSビデオテープは海外の多くの国ではご使用出来ません。ご帰国後がっがりしないよう、お買い上げになる前によくお確かめ下さい。 ■予防接種証明書 米国及びカナダからの旅行者には、不要です。海外からのお客様はご予約時にご確認下さい。 ■出帆時刻の変更 ストライキやロックアウトなどの労働争議、あるいは悪天候などの理由により、船主が出帆時刻を変更したりキャンセルすることがあります。この場合別の船を用意する義務は生じませんが、船を変えることがあります。このような出帆時の変更やキャンセルでお客様の生じた損失については、当社は責任を負いかねます。 ■ビジター（訪問者） 正規の乗船客以外のビジター（訪問者）は乗船出来ませんので、ご了承ください。 ■特別なケアを必要とするお客様 当社では、楽しい旅をお過ごしいただけるよう、お客様の特別なケアに出来るだけお応えするよう努力しています。ご予約時にあ申し付けいただければ、盲導犬などの介助用動物の乗船も認めております。車椅子をご利用になる場合は船内の安全構造その他の理由から快適な滞在が難しい事も有り、介助の方をお連れになるか、別の方法をご一考頂く事が必要になるかと思います。アラスカをパスでご旅行のお客様は、適切な補助やサービスを行っても安全基準やその他が満たされない場合は、別の旅行方法をお取り頂くよう要請致します。 妊娠中のお客様は未熟児出産の危険を考慮し、妊娠期27週以降に入ってからはクルーズに参加することができませんので、あらかじめご了承ください。カーニバル社ではお身体に不自由を持つお客様へ障害者用設備を整えたお部屋をご用意しておりますが、こうしたお部屋には数に限りがございます。また特別な医療ケアを必要とするお客様は、ご予約時にご確認ください。  ■手荷物への責任ご旅行にあたっては、旅行鞄とその中身みの紛失や損傷を保障する保険をお客様各自で購入することを強くお勧めします。詳細は旅行代理店にお問い合わせ下さい。こうした保険をお持ちでない場合、当社では旅行鞄と中身への保障額を大人のお客様お一人に付き＄50、また旅行鞄の総数に関わらず客室一室について最高＄100に限らせていただきます。客室内や公共の場に置かれた金銭、宝石類、その他の貴重品が盗難にあった場合、当社は責任を一切 負いかねます。客室内及びインフォメーションデスクに貸し金庫が無料で用意されておます。（鍵をなくした場合に備え＄25の保証金が必要ですが、貸し金庫使用後にご返却いたします。）貴重品、医薬品、壊れやすい物などは、お客様ご本人が携帯して、乗船、下船なさることをお薦めいたします。 ■手荷物の運搬 乗船時にピアにポーターが待機し、船室まで手荷物を運ぶお手伝いをいたします。手荷物はすべてに鍵をかけ、お客様のお名前と船名、船室番号を明記した札を付けて下さい。チップは通常スーツケースーつに付き＄1.00です。これらのポーターはカーニバル社の従業員ではありませんので間題が生じた時には、お客様個人で対処していただくことになります。手荷物運搬につきまして当社では、一切の責任を負いません。ピアに忘れられた手荷物は、お客様の送料負担のもとに転送されます。手荷物の損失や損傷につてのクレームはピアを離れる前に、書面にて乗船係員までご提出下さい。  ■医療サービス船内では、軽い怪我や病状などに対処する施設があり、1日24時間いつでもスタッフが待機しています。船内の診療所は、国際クルーズライン協会と米国救急医療学会による医療施設ガイドラインの基準に準拠あるいはそれを上回るものです。医療スタッフは救急医療および家族医療を専門とし、高度な心肺機能蘇生術の認定を受けています。 船医はカーニバル雇用者ではなく契約者です。診療は通常の料金で行っており、医療費はSail＆Signカードにチャージすることができます。洋上および寄港地における医療ケアには限りがあることをあらかじめご承知おきください。 ■パスポートについて  クルーズ中は、旅行に必要な書類等を携帯することが必要で、これはお客様各自の責任となります。これらの書類を保持していないお客様は乗船が許可されず、クルーズ料金の払い戻しは行われません。乗船時に書類を提示して下さい。海外のお客様には、全員パスポート及び場合によっては永住権証明書を提出していただき、米国到着の朝ご返却します。米国およびカナダからのお客様は、市民権を証明する書類（パスポート、出生証明書、あるいは浮き彫りシールの付いた出生証明書の写し、写責付きの身分証明書）が必要です。 海外からのお客様は全員、有効なパスポートと米国への複数回入国を認めるビザが必要です。ビザ免除のパイロットプログラム申請資格がある海外旅行者は、有効なパスポートを保持している事が必要です。海外からのお客様は、米国大使館・領事館、あるいは米国移民局に必要な旅行書類についてお問い合わせ下さい。メキシコで下船して24時間以上滞在する場合には、クルーズ出発前にメキシコ領事館あるいは旅行代理店を通じて、メキシカン・ツーリスト・カードを入手する事が必要です。片親でお子様を連れて下船する場合には、お子様のもう一方の親からそのお子様を連れて旅行する許可を記載した公正証書を入手し、それを保持していることが必要です。■責任範囲 航空会社、鉄道会社、旅行業者、旅客運送会社など、独立の契約書については、当社はその管理や営業を行っておらず、その行為・行動については一切の責任を負いかねます。お客様にフライトや鉄道による遅延、あ客様の病気や怪我、クルーズ時間の矩縮などに関して、当社は一切の責任を負わず補償を行いません。当社の責任は、船外に延長されません。出港地に時間通りに到着し乗船するのはお客様各自の責任となります。健康上、身体上またはその他の特別なケアが必要である場合には、ご予約時に必ず当社までお伝え下さい。お客様自身の安全や健康、あるいは他のお客様や乗務員の健康、安全、快適さなどに悪影響を与えると思われる場合、カーニバルは独自の判断でクルーズご利用の拒否あるいは中止を行う権利を有します。 クルーズをご利用にあたっては、カーニバルクルーズラインの「乗船上の条件と規定」（写しをご希望の場合はご連絡下さい。）に従って頂きます。問題が発生した場合は、米国、フロリダ州のマイアミ・デイド郡にて争議解決を図ることが必要で、その争議解決手順に従います。前述の内容は、各国の一般予約条件に準じます。 ■船路の変更 なんらかの事情で航路をやむを得ず変更する場合、クルーズ開始前に変更がわかっている場合はお客様にその旨ご連絡し、お客様は通知の24時間以内であればキャンセル料を支払わずにクルーズ参加を取り消すことができます。代替の寄港地が提供される場合お客様への支払いはありません。クルーズ開始後、洋上で航路の変更を余儀なくされた場合は、別の寄港地に停泊できるよう最善の努力につとめます。航路の変更はお客様に通知されます。代替の寄港地が提供される場合お客様への支払いはありません。別の寄港地に停泊できなかった場合は、お客様お一人につき船上で利用できる＄20のクレジットが提供されます。ご予約は船の航路変更に左右されます。見合わせは各国における一般的な予約状況に左右されます。航路変更規則についての詳細は、カーニバルのウェブサイトwww.carnival.comでご覧いただけます。 |
